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“你好，是李小姐吗？我需要搬家，以前在你这边咨询过，我今天下午就要搬”。我回答：“您好，您从哪里搬到哪里？您贵姓？我先查一下记录，然后再回复您好吗”？然后我就赶紧查单，可是查了好久，也没查到，我也不记得梅先生什么时候咨询过的单，反正很久了，快一个月了吧，我是快蚂蚁搬家的一名接线员，每天接的单很多，当天与客户定下来的单，就当然都有记录了，咨询过十天左右而没有定下的单，就需要去翻记录，然后再一次与客户确认，而梅先生说这个单是上个月十几号咨询过的，当时也没有确定下来，我只是给他留下了搬家公司的电话号码，所以他就直接找到电话说要搬家的，问下午可以安排吗？能安排就下午两点半过来吧，然后就留下了一系列的联系方式，搬运工人下午就过去了，距离挺近的，从宝安三十一区搬到西乡固戍，近一百个箱子，规格不大，还有三个铁架子，还好满满一车
装下了，但中间发生了一点小状况，梅先生是工厂部分搬迁，从三十一区这边的厂搬到西乡固戍以后，不知道什么原因这些物品不能在这卸下了，而要搬去横岗，横岗当然远多了，搬迁费用上涨了一些。
搬运工人就不明白了，为什么梅先生之前没有和工厂的相关人员沟通好呢？而直接把物品拉到西乡？幸好没有把这些物品卸下来，不然又得要装一次车了，呵呵！ |
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